Web je zatiaľ v skúšobnej prevádzke: objednávky a platby ešte neprebiehajú a nič sa nepredáva. Tieto podmienky budú platiť od spustenia predaja.
1. Predávajúci
- Predávajúci
- PaedDr. Peter Flak - SMARTCONE
- Sídlo
- Horská 1309/59, 958 06 Partizánske
- IČO
- 51 842 254
- DIČ
- 1080113694
- Zápis
- Živnostenský register Okresného úradu Prievidza, č. 340-41882
- info@smartcone.sk
- Telefón
- +421 902 099 332
Tieto podmienky upravujú predaj online videokurzov na webe smartcone.sk spotrebiteľom aj firmám. Kupujúci je osoba, ktorá kurz objedná a zaplatí (študent alebo napríklad rodič). Študent je osoba, ktorej e-mail je uvedený v objednávke a ktorá kurz používa.
2. Čo kupuješ
Kupuješ prístup k digitálnemu obsahu: k videám vybraného kurzu v online portáli a k funkciám, ktoré k nim portál ponúka (napríklad cvičenia, opakovanie náročných úloh a skúšobný test, ak sú pri kurze uvedené). Obsah každého kurzu, počet videí a ich dĺžka sú uvedené na stránke kurzu. Kurzy sa používajú v prehliadači na mobile, tablete aj počítači, nič sa nesťahuje ani neinštaluje. Potrebuješ pripojenie na internet.
Prístup je osobný. Prihlasovacie kódy a odkazy na videá nesmieš ďalej šíriť, nahrávať ani zdieľať s ďalšími osobami. Videá sú chránené autorským právom.
3. Objednávka
Objednávku odošleš vyplnením formulára, potvrdením súhlasov a stlačením tlačidla Zaplatiť. Pred odoslaním vidíš, čo kupuješ, a celkovú cenu. Zmluva je uzavretá úspešným zaplatením. Potvrdenie objednávky a faktúru pošleme e-mailom. Do portálu sa prihlasuješ e-mailom študenta a jednorazovým kódom, ktorý ti pošleme na tento e-mail.
4. Cena a platba
Ceny sú uvedené pri každom kurze v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Platí sa jednorazovo a vopred, kartou alebo bankovým prevodom prostredníctvom platobnej brány GoPay. Nejde o predplatné, nič sa automaticky neobnovuje. Údaje o karte nevidíme ani neukladáme. Faktúra príde e-mailom, pri platbe rodičom na meno rodiča.
Balíky (KOMPLEX, ALL-IN a test alebo sloh spolu s kurzom Rozhovor sa!) sú lacnejšie ako súčet jednotlivých kurzov. Ak už niektorý kurz máš, doplnenie na balík (napríklad z KOMPLEX na ALL-IN) stojí len rozdiel v cene, ktorý uvidíš v portáli a pri objednávke.
5. Prístup ku kurzu
Kurz sprístupníme hneď po zaplatení. Prístup ku kurzom máš bez časového obmedzenia. Videá si môžeš pustiť, koľkokrát chceš. Ak by bol portál dlhšie mimo prevádzky z našej strany, prístup primerane predĺžime.
6. Vrátenie peňazí a odstúpenie od zmluvy
Záruka vrátenia peňazí. Do 14 dní od zaplatenia ti na požiadanie vrátime celú sumu, bez udania dôvodu a bez ohľadu na počet pozretých videí. Stačí napísať na info@smartcone.sk z e-mailu uvedeného v objednávke alebo nám zavolať. Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým prišla platba, najneskôr do 14 dní. Prístup ku kurzu sa tým ukončí.
Zákonné odstúpenie. Pri digitálnom obsahu môže spotrebiteľ od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť do 14 dní, ak sa obsah ešte nezačal poskytovať. Pri objednávke nás žiadaš o sprístupnenie kurzu hneď a berieš na vedomie, že sprístupnením zákonné právo na odstúpenie zaniká. Naša záruka vrátenia peňazí vyššie však platí bez ohľadu na to.
7. Reklamácie
Ak niečo nefunguje (video sa neprehrá, chýba obsah, nevieš sa prihlásiť), napíš na info@smartcone.sk. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní, opravou, náhradným riešením alebo vrátením peňazí. O výsledku ťa budeme informovať e-mailom.
8. Riešenie sporov
Ak vybavenie reklamácie nie je podľa tvojich predstáv, môžeš sa na nás obrátiť so žiadosťou o nápravu. Ak ju zamietneme alebo do 30 dní neodpovieme, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Dozor vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj.
9. Záver
Osobné údaje spracúvame podľa zásad ochrany osobných údajov. Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa vzťahuje právo Slovenskej republiky. Podmienky môžeme zmeniť, pre už zaplatené objednávky však platí znenie z času objednávky.